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抖音生活服务发布探店行为倡议书

avatar 2022-10-24 09:59 381次浏览 评论已关闭 生活

抖音生活服务宣布推出《探店行为倡议书》,旨在营造健康的探店环境,打造商家、创作者之间互信互利的合作关系。

 

具体来看,《倡议书》对商家、达人双方在探店流程、商品分享、线下履约等环节进行了相应的规范,倡导达人在视频中介绍商品信息时做到真实宣传,提供客观可信赖的评价,并严禁以任何形式对商家进行敲诈勒索。同时,呼吁商家规范定价,避免宣传与商品信息不符,并严禁利用社会热点事件、伪科学等方式进行营销的行为。

另外,抖音生活服务强调,未来将上线全面的探店规范细则以及商家、达人信用分等运营机制,引导和激励商家达人们的持续成长,建立账号维度的长效治理和处置机制。

抖音生活服务《探店行为倡议书》

达人行为倡议

1、真实宣传,切勿夸大博关注

在视频中介绍商品信息时,确保与商品链接中的商品信息的一致性,避免虚假宣传,或使用过度夸张描述语言以及广告禁用词进行分享。

2、诚信合作,禁止勒索霸王餐

探店过程中,遵守国家法律法规与平台创作者规范,严禁以任何形式对商家进行敲诈勒索,包括以恶意差评、诋毁视频等形式索要车马费、霸王餐、dou+等行为。

3、规范探店,勿碰刷单刷评红线

提供真实客观可信赖的评价,帮助用户做好决策的参考,严禁为提高带货销量,通过任何手段、渠道进行刷单刷评刷流量,扰乱平台正常交易秩序。

4、真实探店,云探店不可取

达人探店要实际到店进行考察、拍摄,真实感受商家商品或服务的优劣,为消费者提供真实可靠优质的内容体验,严禁通过搬运、拼接、混剪素材等方式进行视频制作。

商家行为倡议

1、规范定价,价格违规需谨慎

在直播/短视频推广商品过程中,对商品定价要符合整体的市场价格,可以在合理的范国内适当让利,切勿套路营销,避免夸张定价。

2、真实介绍,避免宣传与商品信息不符

商家宣传时,应保证宣传内容与商品详情页介绍的商品信息一致,包括且不限于商家信息、商品组合、性质、份量、价格、材料、使用条件等信息。

3、诚信经营,不以非合理理由拒绝接待商家

不得以“菜卖完了”、“没有座位”等非合理理由,拒绝接待或拒绝核销用户购买的抖音生活服务团购券,或引导用户现场退单重新下单。

4、规范合作,严禁恶意规避分佣

商品挂载销售期间,须谨慎修改商品信息及上下架商品,平台严禁恶意修改商品信息以规避分佣的行为。

5、客观宣传,严禁博眼球炒作

不利用社会热点事件、伪科学或其他不当价值观等方式,进行营销。