乘客如果在乘车的时候，发现自己没有携带身份证或者是身份证出现丢失的情况，那么在12306上面就可以申请一张临时身份证明。要注意，这张临时身份证明申请了之后有效期是只有24小时的，而且该身份证明是指可以用于购票、乘车、退票等相关的业务。
另外申请了电子版的临时身份证明二维码之后，每过60秒钟会自动更新一次的，还有为了避免该二维码被他人冒用，所以在申请之后的30分钟之内，用户还需要重新进行人脸识别核验，通过了之后才可以继续使用。
还有用户在使用12306临时身份证明的时候，一旦手机退出了该APP的登录，或者是手机在清理了缓存之后，那么再次打开就需要再次进行人脸的识别，需要确定是本人的操作才可以看到临时身份证明。再者，乘客如果临时身份证明快要到期了，可以在失效前的三个小时再次提出申请，但是每个人一个自然月最多只可以申请三次。
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